今年以来,国家税务总局鸡泽县税务局以开展“便民办税春风行动”为契机,推出“遂”税随办便民办税举措,全力打造毛遂故里营商环境新名片,给纳税人带来满满的幸福感和获得感。
“家门口有‘智慧办税网点’、办税服务厅有实体办税专家、网上有远程帮办中心、手机上有电子税务局,可以说办税方式灵活多样。”邯郸市晟平财税有限公司经理张丽萍说。
伴随着纳税人办税多元化、人性化需求增多,鸡泽县税务局快速响应纳税人诉求,开设远程帮办中心,税务人员“点对点”“屏对屏”服务纳税人,提供精准涉税服务指导。加强微信交流群管理,选拔22名业务骨干在线小时在线轮流为纳税人答疑解惑。
该局在小寨税务分局、邯郸银行曹庄营业点、张家口银行分别设立智慧办税服务点pp电子app下载,配备发票领用、等自助办税终端;在不动产交易中心、行政审批局等处设立涉税服务处,让纳税人就近便捷办税。
日前,河北蓝格隔音材料有限公司会计张曼收到了一份来自税务部门推送的“红利账单”,张曼说:“公司享受什么税费优惠政策,退了多少、减了多少,一目了然。”
“今年以来,我们已向576户企业精准推送了‘红利账单’。红利账单让纳税人缴费人深刻地感受到了减税降费政策的力度和温度,切实增强了企业发展的信心和底气。”鸡泽县税务局纳税服务股股长张玉亮说,紧紧围绕纳税人需求,分类整理税收优惠政策,印制政策宣传单、明白卡免费向纳税人发放,并利用办税服务厅公开栏、LED显示屏和乡村大喇叭等群众喜闻乐见的方式加大宣传力度,使税费优惠政策走进千家万户。
“现在电子发票领用方便,开具简单,一键轻松办,省了再找快递公司邮寄、等待的时间。”邯郸市亿天味业有限公司会计董晓说,增值税电子专用发票领票、开票特别方便,给客户开完发票轻轻一点鼠标即可直接发至对方电子邮箱,客户也可以快速查询到发票信息。
“数据跑路”替代“人工跑路”,鸡泽县税务局为纳税人提供24小时在线免费的电子发票申领、开具、交付、查验等服务,热情受理纳税人在线咨询,远程指导纳税人正确使用电子发票,逐步实现发票全县域、全环节、全要素电子化。
鸡泽县税务局紧盯纳税人需求,不断优化、简化办税流程,推行税务证明事项一次性告知承诺制,进一步减少证明材料;推行容缺办理、错峰办理等便民措施,设置预约窗口、注销窗口、“绿色通道”等快捷通道,提高窗口办税效率,实现业务理;企业开办涉税事项办理一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结;拓展纳税人网上申请和增值税留抵退税办理渠道;压缩出口退税办理时长,出口退税全程网上办理,退税时间最快1个工作日办结。
“我们将围绕纳税人缴费人办税新需求,推便民之举,构建优质便捷高效的税费服务体系,擦亮‘遂’税随办品牌,为鸡泽经济社会发展营造一流税收营商环境,切实让纳税人在毛遂故里享受随心、舒心、省心、暖心的办税服务。”鸡泽县税务局党委书记、局长麻学刚说。(李合印、王翠娟)
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