今年以来,国家税务总局东海县税务局秉承“问需求、解难题、优服务”的宗旨,坚持以人为本思想理念,立足纳税人缴费人视角,创新优化税费服务方式,围绕“高效办成一件事”,提升税费服务便捷度。
“这样操作真的是太方便啦,我终于不用再像之前那样更换法人,分别登陆提交申请了。‘批量办’节省了我好多时间和精力,真方便!”代账会计许远远竖着大拇指高兴地说道。PP电子官网
据悉,“一键申报、集中审核、高效办理”是东海县税务局开展2024年便民办税春风行动的重点举措。通过“批量办”可实现批量申报、批量零申报、申报后批量缴款、批量作废,大大提升涉税专业服务申报效率和用户体验。
“对此,我们一方面主动引导涉税专业服务机构及其从业人员通过江苏税务APP和电子税务局进行批量业务办理,另一方面我们也立足工作实际,将简单事项‘批量变更’常态化,优化流程、简化资料收集,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感pp电子app下载。”东海县办税服务厅相关负责人说道。
在东海县不动产登记中心,刚刚办理完不动产权证的陈先生拿着“红本本”难掩兴奋地说:“原本以为会很复杂繁琐,需要跑好几个部门,结果一个窗口就搞定了整个流程,没想到在咱们老家也能享受到‘一站式’服务,真的是省时省心又省力。”
群众便捷办税体验的背后,是东海县税务局践行“一窗通办”理念的结果。东海县税务局聚焦纳税人缴费人反映强烈的“多头跑、多次跑”等问题,联合不动产登记、住建等部门,按照“只跑一个窗、交一套材料、最多跑一次”的标准,优化现有的“一窗办”服务,精简合同、测绘结果等证明材料,优化缴税、出证等流程,压减办税、时长。PP电子官网此外,还新投入使用了不动产交易自助终端,为纳税人提供“一次不用跑、全程非接触”式房产交易税收缴纳业务新模式。
据悉,自不动产交易自助终端上线以来,共开具增值税普通发票800余张,不动产时间从原来的2个工作日缩短至2小时之内,群众满意度和获得感大大提升。
在浙江、在福建....不论你在哪里,不必奔赴千里回乡便可异地办理。从“一厅办”到“一窗办”,从“线下办”到“云服务”,征纳互动云平台发挥着“枢纽”作用。
“以往需要往返两张机票才能解决问题,现在用远程虚拟窗口就能解决,大大节省了我们两头跑的成本。税务部门推出的跨区域通办服务高效便捷,你们真的是太有心了!”远在福建的刘先生对着镜头连连称赞。
原来,长期在福建务工的孙先生因重复缴纳医保,想办理退费业务,但因工作原因,不能及时回家办理。东海县税务局工作人员了解情况后,运用征纳互动跨区协同功能,在线传递相关资料信息,以“问办协同”方式办结跨区域登记事项,成功帮助刘先生解决办税了退费问题。
下一步,东海县税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”,以纳税人缴费人需求为导向,不断升级“批量办”、“一窗办”、“跨域办”、“跨境办”等集成式服务场景,切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。李瑞城